馨月汇月子会所董事长的一封信

COCO
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2016-04-20 10:33:56
来源:风尚新闻

       致馨月汇全体员工: 

       世界上最美妙的事情,莫过于能看到生命的诞生;世界上最幸福的事情,莫过于能见证生命的成长;世界上最神圣的事情,莫过于能帮助这些孩子们健康度过生命之初的这一个月。在馨月汇,每当我看到婴儿在母亲怀里熟睡,就会莫名的感动;每当我听到婴儿的阵阵啼哭,心会一下子揪紧;每当我听到婴儿咯咯笑声,心都会跟着融化。的确,馨月汇是因爱而生。

回顾咱们这家企业一路走来的风雨历程,我颇生感慨。 

感慨我们一路轻快,因为我们无比热爱,我们从未忘记这份事业就是我们的追求,就是我们的使命。我们想实现我们的社会价值,想坚持成为“社会企业”的理想,为社会做些有意义的事,故而,我们每天都干劲满满,信心十足,春风洋溢。 

感慨我们走的不易,有时如履薄冰,如临深渊。这是因为作为新兴的妇幼健康服务业,社会认知还不全面,还存在着诸多发展的困难。我们虽然兢兢业业,日夜不敢懈怠,并以最严格的健康服务标准来管理约束自己,但有时候还是会受到不公对待,甚至时常处于舆论的风口浪尖而无处申辩,无可奈何。当然成长的过程中难免会伴随着阵痛,突破自我的蜕变过程一定是痛苦的,所以我们必须咬紧牙关,且勉且行。

而我最大的感慨是我们馨月汇大家庭的家人们,我们同心同德,全心全意,虽历风雨依然相伴相随,不离不弃。大家真的辛苦了! 

记得曾经有一位一辈子从事妇幼医疗事业的老前辈,问我妇幼健康服务这个行业是什么属性?我一时无绪,觉得属性太多了,老人家后来缓缓的说,这个行业属“木”。现在我理解了,十年树木,百年树人。这个行业需要心正,心正则根深,根深才能身直,身直才能长成大树,才能荫蔽他人;这个行业更需要有成长的耐性,急不得,没有捷径,需要慎修,不可能速成,正如“朝华之草,夕而零落,松柏之茂,隆寒不衰”。妇幼健康服务行业是一个永远都要不断提升的行业,这就需要我们不断学习,工作中要做好点滴积累,才能真正成长。 

近期,有些负面的媒体报道对我们有些不利,大家都有些情绪,甚至很气愤,都想大声申诉事件的事实,维护我们的名誉,这让我很感动,说明大家非常珍惜我们的企业,非常热爱我们的这份事业。但是,我希望大家千万不要被情绪左右,客人对我们有意见,我们首先还是要从自身找问题,是不是我们没有服务好?是不是我们还能服务的更好?如果是我们自身的原因,那就要马上整改提升。当然也有可能我们并没有做错,也可能是客人的一时误会,但即便我们问心无愧,我们也不应该有情绪,毕竟这是我们的客人全家最幸福的一个月,所以尽量不要让他们有烦恼。 同时,我们也应该感谢对我们提出批评意见的客人和媒体,正是他们的监督督促,才会使我们的服务做的更加完善。

妇幼健康服务行业对我国妇幼人群,尤其是产妇、新生儿的健康管理具有科学合理的重要意义,也是应社会大众需求而生的新兴行业。这个行业对国家人口新政、经济转型必将作出积极的贡献。如何建立健康合理的行业管理制度,如何建立让行业能够正向发展的公众监督机制,如何鼓励呵护这个行业的有序发展,是这个企业、行业成长所需要的重要条件。据此,我们应当积极呼吁社会各界一起来关注我们的事业,并通过理性的角度对待这个行业。 

现在,我们一定要有坚定的信心,只要我们善待每一个家庭和孩子,就是对客人家庭和这个社会最大的贡献。为此即使受到不公对待,也不要计较,起码我们会收获到付出时的喜悦,起码赠人玫瑰,手有余香。 

企业的成长,就好比一棵树的成长,哪能不经历风雨?就好比一个人的成长,哪能不生个病?受些挫折?老话说:“人啊,病一病,大一大”;这才是成长,这才是人生。只要我们坚定信心,初心不改,我们一定会成长为能够为他人遮风挡雨的大树。 

亭前杨柳,珍重待春风!让我们再接再厉,向着我们的方向,携手共进,珍重前行。 

 

中国妇幼协会产后康复委员会副理事长 

上海馨月汇(国际)健康有限责任公司董事长

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