Thomas Cook托迈酷客:定制旅游业历史先驱

阿荣
阿荣
2017-06-22 16:20:28
来源:风尚中国


(当我们尝试用自己的方式去碰撞一场旅行,后面的事情也就顺其自然了……)


说起Thomas Cook这个世界旅游行业中最著名的名字,这都要感谢一个人的灵感和奉献,他就是Thomas Cook品牌创始人托马斯·库克先生,作为定制旅行的先驱,他的伟大之处就是发现了这一需求,并且加以满足,而且他让Thomas Cook定制旅游品牌的历史悠久深沉。


-1814年6月9日,世界上第一次团队旅游

32岁的托马斯·库克先生从拉夫堡的家中前往莱斯特参加戒酒会。路上,突然有了一个想法,引导他思考如何运用铁路力量和旅行来改革社会服务。库克在7月5日利用米德兰铁路公司提供的专列运送莱斯特的500名戒酒会员们前往拉夫堡聚会,完成了这一次24英里的往返旅行。

这次行程获得了巨大成功,Thomas Cook先生因而用自己的名字创办了Thomas Cook,开创了自己的事业和旅行理念,标志着行程预订服务的诞生。1815~1817年的三个夏天里,Thomas Cook先生为戒酒协会/主日学校的代理人,成功地举办了多次“莱斯特-诺丁汉-德比-伯明翰“之旅,为日后的旅游事业奠定了坚实的基础。

-1845年夏,LP的前身,世界上第一本旅游指南

1845年夏天,Thomas Cook先生成交了第一笔商业性旅游业务。当时,他组织了一个旅行团前往利物浦。库克为这次行程做了极为周全的准备:他不仅提供优惠的铁路票价,还并编发了世界上第一本旅游指南《利物浦旅行手册》——这本60页的小册子成为了现代旅行指南的始祖。

-1850年末,旅游资讯的起始,为工人阶级游客服务

1850年末,涉足威尔士、苏格兰和爱尔兰后,托马斯·库克开始将目光投向欧洲、美国以及巴勒斯坦。1851年,首届伦敦世博会到来时,他决定推迟自己的想法,先为工人阶级游客服务。

(1851年首届伦敦世博会)

世博会的4个月里,托马斯·库克殚精竭虑,为了改进旅游服务,库克专门开办了两份报纸——《库克世博先驱报》和《旅行建议指南》。随后,托马斯·库克一边扩张在英国业务,一边坚定地寻找欧洲市场的机会。

-1855年夏,第一次出境游,欧洲旅行探路人

第一站:法国

1855年夏天,在欧洲运河运输公司拒绝合作的情况下,托马斯·库克抓住巴黎世博会的机会,开通了贯穿比利时、德国和法国的全新旅行线路,成功打入欧洲定制旅游市场。

(1855年巴黎世博会)

第二站:瑞士

1863年,托马斯·库克首次进军瑞士。在这一年剩下的日子里,2000多名完成巴黎之旅的客人中,有多达500人选择继续前往瑞士游玩。随后,库克又在新合作伙伴的帮助下,开通了第一个圆形瑞士之旅——巴黎到阿尔卑斯环线。

第三站:意大利

1864年,库克的业务跨过阿尔卑斯山,佛罗伦萨、罗马和那不勒斯的旅游线路也受到热捧。这些新生的中产阶级希望在旅途中获得更好的住宿和晚餐。为了满足他们的需求,库克开始与酒店老板们谈判。

首家Thomas Cook公司正式成立——北美旅游先锋探索

1865年,Thomas Cook在伦敦设立办公室,包括一家商店,出售旅行指南、行李箱、望远镜和鞋等。托马斯负责提供服务,儿子提供商业知识。此时,库克探索性访问北美,建立旅游线路系统,涵盖4000英里的铁路。

-1868年,travel coupon 旅行优惠券——酒店通兑券的起始

1868年,由于Thomas Cook先生与酒店从业者良好的关系,Thomas Cook创造一个极为重要的旅行工具:酒店券,用于游客支付住宿费和餐费。在欧洲获得巨大的成功后,Thomas Cook先生又开始筹备北美探索之旅。

-1869年,游轮旅行先驱——尼罗河之旅出港

1869年,Thomas Cook1869年他租下两条蒸汽船,开通了尼罗河之旅。

-1872年,行走世界——托马斯·库克环球之旅

1872年9月,63岁的Thomas Cook从莱斯特出发,开始了为期8个月的环球之旅,他从埃及旅行到中国的梦想终于得以实现。Thomas Cook先生和他的伙伴们乘坐蒸汽船,历时222天时间完成了这次令让惊叹的环球旅行。

-1874年,解决旅行中的货币问题——旅行支票

1874年,库克又创造了另一个旅行工具:旅行支票,让全球旅行者能够自由兑换当地货币。

(旅行支票样本)

之后,经历了战争的洗礼,年轻对手价格战的冲击以及发展战略的调整,Thomas Cook走过了175个春秋,作为全球旅游行业的鼻祖,Thomas Cook在旅游业内拥有丰富的全球旅游资源,已经成长为世界上领先的休闲旅游集团之一。

如今,Thomas Cook拥有超过90亿英镑销售额和超过2300万的客户以及27,000名员工,在其核心市场上都处于领先地位。悠久的品牌历史,也为每一位旅行爱好者奠定了卓越的出行品质,Thomas Cook的愿景就是提供可信的、高科技的、个性化的假日体验个性化策略。


Thomas Cook可持续发展旅游理念

Thomas Cook在不断发展的历程中,意识到“可持续性发展旅游”的重要性,Thomas Cook始终认为完善个人休闲定制旅游体验的同时,以可持续的方式管理企业及引导旅行者绿色出行是极为重要的概念,因此从6个纬度将“绿色旅行”的观念传播给所有的客户和旅行爱好者:。

尊重旅游目的地的自然环境和文化

给所有目的地旅游服务人员公平的经济回报

在旅行中珍惜宝贵的水资源和能源

在旅行中切实帮助并保护保护野生动物

和共同旅行的驴友和睦相处,互帮互助,建立友好的“共同旅行理念”

在享受旅行的同时,对自己的旅行行为负责

160多年前,Thomas Cook自第一个包团假期时就建立起了强烈的社会责任感。按照维多利亚社会的价值观,他认为通过提供更多的良性和学习休闲活动,劳动人民的生活将会大大提高,而旅游成为了更好的教育方式,现在看来也是如此。

Thomas Cook想做的是一个不同的世界,不仅给客户,更是联结所有人的生活,让旅行变得纯粹。


Thomas Cook的中国情结

谈到Thomas Cook与中国的渊源,1872年环球旅行,Thomas Cook先生因深受东方文化的吸引,中国成为其中相当重要的一站,这也为Thomas Cook在中国的生根发芽埋下了种子。

托迈酷客作为Thomas Cook的中国公司,会始终坚持和秉承Thomas Cook的精神和传统,并且迎合中国中高端旅行者的需要,提供小众目的地的探索性和主题性定制旅行,旅行目的地覆盖全球50+个国家。“YOU WANT, WE DO”,正是Thomas Cook托迈酷客将在中国建立的全新先锋旅行者形象,为中国旅行者提供高性价比并且高度个性化的旅程,陪你随心而行。

总之,Thomas Cook托迈酷客希望带给你的定制旅行,是在多年之后回想起来,也会觉得是一件很有意思的事情。未来,Thomas Cook 托迈酷客结合复星集团优势资源,走遍全球开启中国定制旅游行业新风尚,Thomas Cook 托迈酷客将不断为追求生活灵感的你呈现最原汁原味的假期体验。

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